Décrivez votre contexte, pas votre budget

Dites où vous en êtes, ce qui coince et ce que vous voulez obtenir. Vous recevez une lecture de la situation, puis une proposition écrite avec un périmètre, des livrables et un prix. Vous décidez ensuite.

Première réponse sous TODO_FREEMAN_DELAI_REPONSE. Le premier échange et la proposition ne sont pas facturés.

Ce qui se passe après votre message

  1. Aucun accusé de réception automatique. Il n'y a ni robot de confirmation, ni message préenregistré, ni récapitulatif renvoyé par courriel. Votre demande est lue par une personne, et la seule confirmation qu'elle est prise est la réponse écrite de l'étape suivante. L'état exact du formulaire est indiqué plus bas, juste avant les champs à remplir.

  2. Première réponse sous TODO_FREEMAN_DELAI_REPONSE. Une personne lit votre message et vous répond par courriel. Si un élément manque pour comprendre votre besoin, la réponse vous le demande.

  3. Un premier échange de cadrage. Au téléphone ou en visio, au créneau que vous proposez. Objectif : comprendre le contexte, distinguer la demande du problème, et vous dire ce qui relève de notre périmètre.

  4. Une proposition écrite. Format de mission et base de facturation, périmètre, ce qui est examiné, personnes à rencontrer, livrables, calendrier, prix hors taxes, limites de la mission. Rien ne démarre avant votre accord écrit.

Si votre besoin sort de notre périmètre, vous l'apprenez au premier échange, pas dans une proposition. Nous indiquons alors la profession à consulter : expert comptable pour la production de la paie et des déclarations, avocat pour une consultation juridique ou la rédaction d'un acte.

Décrire votre besoin

Les champs obligatoires servent à savoir qui vous êtes et de quoi il s'agit. Le reste nous fait gagner un aller retour.

État du formulaire à ce jour

Ce formulaire n'est pas encore relié à une boîte de réception. Si vous l'envoyez, un message s'affiche à l'écran pour vous le dire, et rien ne part. En attendant, écrivez au courriel indiqué plus bas sur cette page ou appelez : votre demande est traitée de la même façon, avec les mêmes délais.

Décrire votre besoin
Et votre fonction, si vous voulez bien l'ajouter
Le nom commercial suffit
C'est à cette adresse que la réponse écrite est envoyée
Utile si vous préférez qu'on vous rappelle
La situation, ce qui a déjà été tenté, l'échéance que vous avez en tête. Un paragraphe précis vaut mieux qu'une demande de documentation.
Par exemple, mardi entre 15 h et 17 h. Téléphone ou visio, comme vous préférez.

Les informations que vous saisissez sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et vous répondre. Elles sont destinées à FREEMAN RH PRO et ne sont ni cédées ni revendues. Elles sont conservées TODO_FREEMAN_DUREE_CONSERVATION à compter du dernier échange, sauf si une relation contractuelle est engagée. N'envoyez par ce formulaire aucune donnée nominative concernant vos salariés : le premier échange se tient sans elles. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité, que vous pouvez exercer à TODO_FREEMAN_EMAIL. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Voir la politique de confidentialité.

Aucun message automatique ne vous est renvoyé. Première réponse écrite sous TODO_FREEMAN_DELAI_REPONSE.

Nous joindre directement

Par téléphone

TODO_FREEMAN_TELEPHONE
Joignable TODO_FREEMAN_HORAIRES. Vous parlez à la personne qui réalisera la mission, pas à un standard.

Par courriel

TODO_FREEMAN_EMAIL
Plus votre message est précis, plus la réponse l'est. Première réponse sous TODO_FREEMAN_DELAI_REPONSE.

Premier échange de cadrage

Un créneau de TODO_FREEMAN_DUREE_ECHANGE, en visio ou au téléphone, pour comprendre le contexte et vous dire ce qui relève de notre périmètre. Il n'est pas facturé.

Proposer un créneau

Adresse du siège : 114 rue Marceau, 93100 Montreuil. Ce siège est une adresse de domiciliation, sans accueil du public. Les échanges se tiennent en visio, au téléphone ou dans vos locaux, sur rendez-vous convenu à l'avance.

Ce qu'il est utile d'avoir en tête

Rien à préparer par écrit. Ces six points suffisent à cadrer le premier échange.

  1. Votre effectif, vos types de contrats et la convention collective applicable.
  2. Comment le travail est organisé aujourd'hui : horaires, plannings, encadrement, qui décide quoi.
  3. Le point de départ : ce qui s'est passé pour que vous cherchiez un appui maintenant.
  4. Ce que vous voulez obtenir, formulé en résultat et non en prestation.
  5. Votre échéance, et ce qui la fixe.
  6. Ce qui a déjà été tenté, et pourquoi ça n'a pas tenu.

Si une procédure individuelle est en cours, ou si la question porte sur la portée juridique d'une décision, dites le au premier échange. Ces sujets relèvent d'un avocat, et le premier échange servira à vous le confirmer plutôt qu'à vous vendre une mission.